On Demand
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--InfoG 17:30, 24. Mär 2005 (CET)
Der Begriff on demand wurde 2002 durch die IBM geprägt und beschreibt einen ganzheitlichen Ansatz zur Betrachtung der Geschäftsprozesse und der IT eines Unternehmens.
Laut IBM ist ein Unternehmen on demand, dessen Geschäftsprozesse - die durchgängig im gesamten Unternehmen sowie bei wichtigen Partnern, Lieferanten und Kunden integriert sind, flexibel und schnell auf alle Kundenanforderungen, Marktchancen oder externe Risiken reagieren kann.
Ein Unternehmen wird nicht über Nacht on demand, sondern durch die Summe der Eigenschaften, die es laufend verbessert. Diese Eigenschaften unterteilen sich in zwei Hauptkategorien Business-Attribute und IT-Attribute.
Die Business-Attribute sind
Fokussiert Das Unternehmen konzentriert sich auf seine Kernkompetenzen und gliedert nicht-profitable Geschäftsbereich an andere Unternehmen aus. Im selben Atemzug kann es Geschäftsprozesse anderer Unternehmen eingliedern, von deren Ausführung das jeweilige Unternehmen nicht profitiert.
Reaktionsfähig Das Unternehmen kann jederzeit auf sich ändernde Marktbedingungen reagieren und die Produktion bedarfsorientiert umfunktionieren.
Variabel Die Kosten werden während der Transformation von fixe in variable Kostenstrukturen umgewandelt. Der Vorteil ist die bedarfsorienterte Abrechnung.
Widerstandsfähig Geschäftsunterbrechungen technischer, natürlicher oder geopolitischer Natur können abgefedert werden.
Die IT-Attribute sind
Offen Die IT-Landschaft arbeitet mit offenen, international anerkannten Standards wie XML, JAVA, Web-Services.
Integriert Neue IT-Investitionen können in die bestehende IT-Landschaft problemlos durch Nutzung von Middleware oder offener Standards integriert werden.
Virtuell Die IT wird komponentisiert und virtualisiert, so daß Ressourcen frei und bedarfsorientiert zugewiesen werden können.
Autonom Die IT kann sich anhand von Regeln selbst managen, verwalten und updaten.
Diese sehr abstrakte Betrachtungsweise eröffnet im Detail bisher ungeahnte Möglichkeiten.
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